Напишите на support@cpatracker.ru, мы организуем онлайн-чат со специалистом или позвоним вам.
Техническая поддержка для скачиваемой версии трекера оказывается на платной основе.
Если у вас возникла разовая проблема — вы можете воспользоваться услугами наших технических специалистов по фиксированной цене, 6 000 рублей за обращение. Для этого:
1. Пришлите на наш адрес электронной почты support@cpatracker.ru реквизиты доступа к хостингу (FTP или SFTP), логин и пароль для доступа к трекеру (если это необходимо), адрес сайта, где установлен CPA Tracker и краткое описание проблемы.
2. Добавьте в письмо информацию об удобном для вас способе оплаты. Реквизиты для оплаты будут отправлены в ответном письме.
Сотрудники технической поддержки все проверят и исправят.
Если у вас возникают сложности при самостоятельнной установке CPA Tracker, закажите услугу «Установка» за 2 500 рублей и получите полностью установленную и настроенную систему в течение рабочего дня. Пришлите на support@cpatracker.ru реквизиты доступа к серверу, название домена, куда устанавливаем трекер и предпочитаемый метод оплаты, чтобы мы могли зарегистрировать заявку и начать установку.